Términos del servicio
📘 Términos del Servicio
NordPaw™
Última actualización: 11 de julio de 2026
Sitio web: muliora.com
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de NordPaw™ (en adelante, el "Sitio"), así como la relación contractual entre el usuario y el titular del mismo.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este Sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos del Servicio.
Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
Identificación del titular
Marca comercial: NordPaw™
Titular: Rauser Ruanda Da Silva
Actividad: Venta online de accesorios premium para perros.
📧 Correo de contacto: helpnordpaw@gmail.com
Objeto del contrato
Los presentes Términos regulan la relación jurídica derivada de la compra de productos ofrecidos a través del Sitio.
Al realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por:
- Estos Términos del Servicio.
- La Política de Privacidad.
- La Política de Devoluciones y Reembolsos.
Vigentes en el momento de la compra.
Condiciones de compra
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- No utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.
NordPaw™ se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando:
- Se detecte información falsa o sospecha de fraude.
- Existan errores evidentes de precio o descripción.
- El producto no esté disponible.
- Se identifique un uso abusivo del sistema de compras o devoluciones.
Los precios incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique.
Los gastos de envío, tasas aduaneras o aranceles no están incluidos, salvo que se especifique expresamente, y serán asumidos por el comprador cuando corresponda.
Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de indisponibilidad tras realizar la compra, NordPaw™ podrá ofrecer:
- Sustitución por un producto equivalente.
- Reembolso íntegro.
- O ampliación del plazo de entrega.
Las fotografías e imágenes del Sitio tienen carácter ilustrativo. Podrán existir ligeras variaciones de color o acabado según la pantalla del dispositivo o el proceso de fabricación, sin que ello constituya un defecto del producto.
Envíos y entrega
NordPaw™ realiza envíos nacionales e internacionales.
- Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino y la empresa de transporte.
- Los pedidos suelen prepararse en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
NordPaw™ no será responsable de retrasos ocasionados por:
- Incidencias logísticas del transportista.
- Retenciones o inspecciones aduaneras.
- Casos de fuerza mayor, huelgas o restricciones gubernamentales.
El riesgo sobre el producto se transmitirá al cliente en el momento de la entrega.
Derecho de desistimiento y devoluciones
El usuario dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho legal de desistimiento.
Además, NordPaw™ ofrece una Garantía de Satisfacción de 30 días, cuyas condiciones se encuentran recogidas en la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el Sitio.
Garantía y responsabilidad
Todos los productos comercializados por NordPaw™ cuentan con una Garantía de Satisfacción de 30 días frente a defectos de fabricación o productos recibidos dañados durante el transporte.
Quedan excluidos de dicha garantía:
- Daños ocasionados por un uso indebido o negligente.
- Desgaste normal derivado del uso.
- Manipulación o modificaciones no autorizadas.
NordPaw™ no será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados del uso incorrecto del producto, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo:
- Textos.
- Fotografías.
- Imágenes.
- Diseños.
- Logotipos.
- Marcas.
- Elementos gráficos.
Son propiedad exclusiva de NordPaw™ o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y al resto de normativa aplicable.
Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Privacidad.
Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.
Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la legislación vigente, salvo que una norma de carácter imperativo establezca otra jurisdicción.
Modificaciones
NordPaw™ podrá modificar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de realizar la compra.
📩 Contacto legal
Para cualquier consulta legal, incidencia o solicitud relacionada con el Sitio:
🕒 Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).